1. Persoonsgegevens die wij verzamelen
Wij verzamelen persoonsgegevens op de volgende manieren:
- Via het contactformulier: Wanneer je contact met ons opneemt via ons contactformulier, verzamelen we je naam, e-mailadres, telefoonnummer en het bericht dat je ons stuurt.
- Via offertes en bestellingen: Wanneer je een offerte aanvraagt of een project met ons aangaat, verzamelen we gegevens zoals je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, en projectinformatie.
- Via cookies en website-analyse: Wij gebruiken cookies om de website-ervaring te verbeteren en te analyseren hoe onze website wordt gebruikt.
2. Doeleinden van de gegevensverwerking
Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Uitvoering van diensten: Voor het uitvoeren van afbouw- en renovatieprojecten, inclusief het opstellen van offertes, het communiceren over de voortgang van projecten en het factureren van diensten.
- Klantenservice: Om vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden bij lopende of toekomstige projecten.
- Verbeteren van onze website en diensten: Om de gebruikerservaring op onze website te verbeteren en statistieken te verzamelen over het gebruik van onze website.
- Marketing en communicatie: Wij kunnen je, indien je daar toestemming voor hebt gegeven, informeren over onze diensten, aanbiedingen en projecten via e-mail of andere communicatiekanalen.
3. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. Ze helpen ons te begrijpen hoe je onze website gebruikt, zodat we deze kunnen verbeteren. Je kunt cookies blokkeren of verwijderen via de instellingen van je browser, maar dit kan de functionaliteit van de website beïnvloeden.
4. Delen van persoonsgegevens
Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derde partijen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten. Dit kan bijvoorbeeld zijn voor:
- Betalingsverwerkingen: Om betalingen te verwerken via een betrouwbare derde partij (bijv. een betalingsprovider).
- Subcontractors of partners: Als er derden betrokken zijn bij de uitvoering van het project (bijv. schilders, elektriciens), kunnen we je gegevens met hen delen voor een soepel projectverloop.
We zullen je gegevens nooit verkopen aan derden voor marketingdoeleinden.
5. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Alle gegevens die via onze website worden verstuurd, zijn versleuteld met HTTPS om je privacy te waarborgen.
6. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of over te dragen (dataportabiliteit).
- Bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens voor bepaalde doeleinden (bijvoorbeeld voor marketing).
- Je toestemming in te trekken als we je gegevens verwerken op basis van toestemming.
Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
7. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. Wij raden je aan om regelmatig de laatste versie van deze verklaring te raadplegen. De datum van de laatste wijziging wordt onderaan de verklaring vermeld.
8. Contactgegevens
Als je vragen hebt over deze privacyverklaring of je rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via:
